Expéditions et retours

Frais de port

Afin de vous facilitez la prise de commande, notre site vous propose un seul forfait pour les frais de port pour la France métropolitaine : 3.10 euros par bouteille commandé . 

Les frais de port sont gratuits :

1. Si vous venez retirer votre commande à la cave (97 Rue des Albatros, 34000 Montpellier - Tel :04 99 64 00 68)

2. Si le montant de votre commande dépasse les 300 euros (franco de port)

Traitement de votre commande

Le traitement de votre commande s'effectue sous 3 jours ouvrés. En cas de problème de rupture de stock ou de changement de millésime, vous serez informé par mail et/ou par téléphone.

Expédition de votre commande

Toutes les livraisons s'effectuent seulement en France via le service Colissimo. En cas de proximité géographique du client (Montpellier et ses environs), la livraison s'effectuera en vélo cargo par nos soins après un appel téléphonique.

Casse

Vérifiez attentivement les colis à leur arrivée et refusez les si elles présentent le moindre signe de défaut : casse, tache de vin. Le bordereau de livraison que vous présente le prestataire doit être signé et la raison du refus doit y paraître clairement dessus. En l'absence de ces éléments, nous ne pourrons effectuer le remboursement de la commande.